Datenschutzerklärung

Zuletzt geändert: 16. April 2026

Bei UGC.NL legen wir Wert auf den Schutz der Privatsphäre aller, die unsere Dienste nutzen. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen und deine Privatsphäre schützen.

Kontaktdaten

UGC.NL B.V.
Keizersgracht 520 H
1017 EK Amsterdam
Handelsregister: 88229912
USt-IdNr.: NL864546749B01
Website: www.ugc.nl
E-Mail allgemein: [email protected]
E-Mail Datenschutz: [email protected]

Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur insoweit, als dies zur Erfüllung unserer Aufgaben erforderlich ist.

Folgende personenbezogene Daten verarbeiten wir:

E-Mail-Adresse,
Vorname, Namenszusatz, Nachname
Adressdaten,
Geburtsdatum und Geburtsort
Geschlecht,
Telefonnummer,
Kundennummer,
Bestellhistorie,
Bankdaten,
Sonstige relevante personenbezogene Daten.

Die personenbezogenen Daten verwenden wir ausschließlich für folgende Zwecke:

Um mit dir in Kontakt bleiben zu können,
Zur Erfüllung des Vertrags mit dir,
Versand von Newslettern,
Um dich über neue Entwicklungen, einschließlich Angeboten, zu informieren,
Zur Erfüllung unserer administrativen Pflichten,
Zur Bekämpfung von Betrug.

Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren nur, wenn die Einwilligung der erziehungsberechtigten Person vorliegt. Indem du uns personenbezogene Daten zur Verarbeitung bereitstellst, erklärst du, mindestens 16 Jahre alt zu sein oder die Einwilligung der Eltern oder anderer Erziehungsberechtigter für die Verarbeitung zu haben.

Solltest du Hinweise darauf haben, dass wir ohne Einwilligung der berechtigten Person personenbezogene Daten einer Person unter 16 Jahren verarbeiten, kontaktiere uns bitte unter [email protected], damit wir die betreffenden Daten löschen können.

Aufbewahrungsfrist personenbezogener Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger auf, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfristen unterscheiden sich je nach Datenart:

Kontodaten: solange das Konto aktiv ist, zuzüglich 12 Monate nach Beendigung
Transaktions- und Rechnungsdaten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
Kontaktdaten für Marketing: bis zur Abmeldung
Meta-API-Daten: solange die Verknüpfung aktiv ist, zuzüglich 30 Tage nach Trennung
Kommunikation über die Plattform: maximal 24 Monate

Sicherheit personenbezogener Daten

Wir gehen sorgsam mit deinen personenbezogenen Daten um und haben daher folgende Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung zu verhindern:

Die Verbindung zur Website UGC.NL erfolgt über eine gesicherte SSL/TLS-Verbindung
Die Computer, auf denen die personenbezogenen Daten verarbeitet und gespeichert werden, sind stets mit den neuesten Sicherheitsupdates versehen
Die Computer sind mit einem geeigneten Virenscanner ausgestattet
Der Kreis der Mitarbeitenden mit Zugriff auf die personenbezogenen Daten ist auf ein Minimum beschränkt
Alle Mitarbeitenden mit Zugriff auf personenbezogene Daten sind an eine Geheimhaltungsvereinbarung gebunden
Mit allen externen Parteien, die Einsicht in personenbezogene Daten haben, wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen

Hast du den Verdacht, dass deine Daten nicht ausreichend gesichert sind, oder Hinweise auf Missbrauch deiner Daten, teile uns dies bitte unter [email protected] mit.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht an Dritte und geben sie ausschließlich dann an andere weiter, wenn dies zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Mit Unternehmen, die deine Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge.

Parteien, mit denen wir Daten teilen können, sind unter anderem:

Stripe (Zahlungsabwicklung)
Hostinganbieter für die Plattforminfrastruktur
E-Mail-Anbieter für transaktionale und Marketing-Kommunikation
Meta Platforms (nur bei verknüpften Konten, siehe Abschnitt 7)
Finanzbehörde (im Rahmen der DAC7-Verpflichtungen)

7. Nutzung der Meta Platforms API (Facebook und Instagram)

UGC.NL nutzt die Meta Marketing API und Meta Business Login, um Performance-Daten von Werbekampagnen abzurufen, wenn Nutzer dies ausdrücklich gestatten. Dadurch können wir aggregierte Kennzahlen in Creator-Profilen anzeigen, wie Hook Rate, Click-Through-Rate und Video-View-Kennzahlen. So können Brands besser informierte Entscheidungen darüber treffen, welche Creator sie für ihre Werbekampagnen engagieren möchten.

7.1 Welche Daten wir über Meta erfassen

Wenn ein Nutzer über OAuth ausdrücklich zustimmt, sein Meta-Business-Konto mit UGC.NL zu verknüpfen, verarbeiten wir folgende Daten:

Meta Business Manager ID und Name
Ad-Account-IDs der verknüpften Konten
Kampagnen-Performance-Kennzahlen wie Impressionen, Klicks und Views
Video-Performance-Daten wie 3-Sekunden-Views, Watch Time und Completion Rate
Ad-Creative-Metadaten wie Video-IDs, Platzierungen und Status

Wir erfassen ausdrücklich KEINE personenbezogenen Daten von Endnutzern, die die Anzeigen gesehen haben, KEINE Zielgruppeninformationen und KEINE Finanzdaten wie Ad Spend oder Budget.

7.2 Wofür wir diese Daten nutzen

Die Berechnung von Performance-Kennzahlen je Creator
Die Anzeige aggregierter Daten in Creator-Profilen auf UGC.NL
Die Unterstützung von Brands bei informierten Entscheidungen über Creator
Die Verbesserung unseres Matchings zwischen Creators und Brands

7.3 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung von Daten über die Meta Platforms API erfolgt auf Grundlage der ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung wird über den OAuth-Verknüpfungsprozess eingeholt, in dem klar angegeben wird, welche Daten erfasst werden und wofür.

7.4 Aufbewahrungsfrist

Meta-Kampagnendaten werden so lange gespeichert, wie der Nutzer die Verknüpfung mit Meta aktiv hat, zuzüglich 30 Tage nach Trennung. Aggregierte und anonymisierte Kennzahlen wie die durchschnittliche Hook Rate können für statistische und interne Analysezwecke länger aufbewahrt werden, ohne Rückführbarkeit auf einzelne Personen oder Kampagnen.

7.5 Deine Rechte in Bezug auf Meta-Daten

Du kannst jederzeit:

Dein Meta-Konto über deine Kontoeinstellungen von UGC.NL trennen
Einen Antrag auf vollständige Löschung deiner Meta-Daten über [email protected] stellen
Einsicht erhalten, welche Meta-Daten wir von dir verarbeitet haben
Eine Kopie deiner Meta-Daten in einem maschinenlesbaren Format anfordern

7.6 Datenlöschung

Nutzer können einen Antrag auf Datenlöschung stellen über: https://www.ugc.nl/data-deletion

Nach Eingang eines Löschantrags werden deine Meta-Daten innerhalb von 30 Tagen vollständig aus unseren Systemen gelöscht. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Löschung abgeschlossen ist.

7.7 Verantwortlicher (Data Controller)

Die UGC.NL B.V. ist der Verantwortliche für die über die Meta Marketing API abgerufenen Daten. Für spezifische Fragen zu Meta-Daten kannst du uns unter [email protected] kontaktieren.

7.8 Meta Platform Terms

Auf die Nutzung der Meta Platforms API finden zudem die Meta Platform Terms Anwendung. UGC.NL handelt bei der Verarbeitung von Daten aus Meta Platforms im Einklang mit diesen Bedingungen.

8. Cookies auf UGC.NL

Damit unsere Website optimal funktioniert, nutzen wir Dienste von Dritten, dabei denken wir jedoch ebenfalls an deine Privatsphäre. Die Cookies auf unserer Website gefährden deine Privatsphäre nicht. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch unserer Website auf dem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert wird. Die Cookies sorgen dafür, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und Voreinstellungen gespeichert bleiben.

Wir verarbeiten deine IP-Adresse nicht auf eine Weise, die auf dich rückführbar ist. Über die Einstellungen deines Browsers können Cookies gelöscht werden. Außerdem ist es möglich, den Browser so einzustellen, dass keine Cookies mehr gespeichert werden.

9. Überwachung und Analyse der Kommunikation über die Plattform

Kommunikation zwischen Nutzern, die über die UGC.NL-Plattform stattfindet, kann personenbezogene Daten enthalten. UGC.NL verarbeitet diese Kommunikationsdaten in begrenztem Umfang.

UGC.NL überwacht und analysiert die Kommunikation über die Plattform ausschließlich zu folgenden Zwecken:

Die Verhinderung und Bekämpfung von Missbrauch, Betrug und anderen unerwünschten Handlungen
Die Durchsetzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von UGC.NL
Die Gewährleistung der Sicherheit und Integrität der Plattform und ihrer Nutzer
Die Gewinnung von Erkenntnissen zur Verbesserung und Optimierung der Plattform

Die Verarbeitung dieser Kommunikationsdaten erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses von UGC.NL.

Zu diesen Zwecken kann eine (teilweise) automatisierte Analyse genutzt werden. Entscheidungen, die Folgen für Nutzer haben können, werden nicht ausschließlich auf automatisierte Verarbeitung gestützt; wo erforderlich, findet stets eine menschliche Bewertung statt.

10. Rechte der Personen, deren personenbezogene Daten wir verarbeiten

Deine Daten bleiben deine Daten. Du hast jederzeit die Möglichkeit:

Einzusehen, welche Daten wir von dir verarbeiten
Die Daten berichtigen zu lassen
Die Daten löschen zu lassen
Deine Einwilligung in die Datenverarbeitung zu widerrufen
Der Verarbeitung deiner Daten zu widersprechen
Deine Daten in einer Datei an dich oder eine von dir benannte Organisation übermitteln zu lassen (Datenübertragbarkeit)

Anträge kannst du unter [email protected] stellen. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen auf deinen Antrag.

11. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir nutzen personenbezogene Daten nicht für automatisierte Entscheidungen, die rechtliche Folgen für die betroffene Person haben. Wo automatisierte Verarbeitung stattfindet, etwa bei der Betrugserkennung oder Kommunikationsüberwachung, findet stets eine menschliche Bewertung statt, bevor Folgen für den Nutzer entstehen.

12. Beschwerden bei der Datenschutzbehörde

Du hast das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen, wenn du der Auffassung bist, dass wir nicht ordnungsgemäß mit deinen personenbezogenen Daten umgehen. Dies ist möglich über www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

13. Änderungen

UGC.NL behält sich das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Diese Änderungen werden unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam. Wir empfehlen dir, diese Seite regelmäßig zu konsultieren. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir aktive Nutzer per E-Mail.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 9. April 2026 geändert.

Diese Datenschutzerklärung wurde ursprünglich von Bleijerveld Juridisch advies erstellt.