UGC erstellen lassen ist für viele Marken der schnellste Weg, um authentische Videos zu erhalten. Kein Studio, kein Filmteam, sondern ein Creator, der Ihr Produkt verwendet und darüber spricht, wie es ein echter Kunde tun würde. Gerade diese Authentizität macht UGC so stark in Anzeigen, auf Ihrer Produktseite und in sozialen Medien.
Aber wie geht man das an? Wo finden Sie den richtigen Creator, was gehört in Ihr Briefing und worauf sollten Sie achten, wenn das Video eintrifft? In diesem Schritt-für-Schritt-Plan erfahren Sie, wie es funktioniert, von Ihrer ersten Idee bis zu einem Video, das Sie sofort einsetzen können.
Kurz zusammengefasst
- UGC erstellen lassen geht am schnellsten über eine Plattform: Sie wählen einen Creator, bestellen ein Paket und zahlen sicher im Voraus, ohne separate Verträge.
- Bestimmen Sie zuerst Ihr Ziel und Ihren Kanal, denn ein Video für eine TikTok-Anzeige erfordert einen anderen Ansatz als ein Video für Ihre Produktseite.
- Auf UGC.NL können Sie einen Creator über Creator finden auswählen oder einen Job posten und Vorschläge von Creators erhalten, die zu Ihrer Kampagne passen.
- Nach der Lieferung haben Sie 72 Stunden Zeit, um zu akzeptieren, eine Überarbeitung anzufordern oder abzulehnen, und nach Genehmigung erhalten Sie die Rechte an den Inhalten.
Was bedeutet es, UGC erstellen zu lassen?
UGC steht für nutzergenerierte Inhalte: Inhalte, die aussehen, als wären sie von einem normalen Benutzer erstellt worden. Als Marke lassen Sie diese Inhalte heutzutage oft von einem Creator erstellen. Der Creator erstellt das Video in Ihrem Auftrag, und Sie verwenden es auf Ihren eigenen Kanälen und in Ihren Anzeigen.
Der Unterschied zum Influencer-Marketing ist wichtig. Bei einem Influencer zahlen Sie hauptsächlich für die Reichweite: Der Influencer postet auf seinem eigenen Konto. Bei UGC zahlen Sie für den Inhalt selbst. Sie bestimmen, wo das Video läuft und wie oft, und Sie können es endlos in Ihren Kampagnen testen.
Deshalb ist die Anzahl der Follower eines Creators bei UGC nicht so wichtig. Entscheidend ist, ob der Creator Ihr Produkt glaubwürdig in Szene setzen kann und zu Ihrer Zielgruppe passt.
Drei Wege, um UGC erstellen zu lassen
Sie können UGC auf verschiedene Weise einkaufen. Jede Route hat ihre eigenen Vor- und Nachteile. Wählen Sie basierend auf Ihrem Budget, Ihrer Zeit und wie viel Kontrolle Sie selbst behalten möchten.
Route | Vorteil | Nachteil |
|---|---|---|
Selbst Creator ansprechen | Direkte Absprachen | Viel Zeit und keine Zahlungsgarantie |
Agentur | Vollständig auslagern | Hohe Kosten und weniger Kontrolle |
Plattform | Selbst wählen, sicher bezahlen | Sie schreiben selbst das Briefing |
Für die meisten Webshops und Marken ist eine Plattform der logische Mittelweg. Sie wählen selbst aus einem großen Angebot von Creators, sehen im Voraus, was ein Paket kostet, und zahlen über die Plattform. Das Geld wird auf einem Treuhandkonto gehalten, bis der Auftrag abgeschlossen ist.
Auf UGC.NL erstellen Sie kostenlos ein Konto und zahlen pro Auftrag, ohne Abonnement. Sie zahlen den Paketpreis, den der Creator selbst festlegt, und sehen ihn im Voraus. Pakete beginnen bei €59.
Schritt 1: Bestimmen Sie Ihr Ziel und Ihren Kanal
Beginnen Sie nicht beim Creator, sondern bei Ihrem Ziel. Möchten Sie mehr Verkäufe über Anzeigen erzielen, Vertrauen auf Ihrer Produktseite aufbauen oder ein neues Produkt einführen? Das Ziel bestimmt, welches Video Sie benötigen.
Wählen Sie danach den Kanal. Eine Anzeige auf TikTok oder Instagram erfordert ein vertikales Video von 15 bis 30 Sekunden mit einem starken Einstieg. Ein Video auf Ihrer Produktseite kann ruhiger und länger sein und mehr Erklärung bieten. Für Ihre Website oder YouTube wählen Sie oft ein horizontales Format.
Überlegen Sie auch, wie viele Varianten Sie testen möchten. Wer wirbt, hat mehr von mehreren Hooks im selben Video als von einem perfekten Video. Ein Hook ist der Einstieg des Videos. Mit drei verschiedenen Einstiegen sehen Sie schnell, welcher am besten funktioniert.
Beispiel
ein Online-Shop für Hautpflege möchte ein neues Serum über Instagram verkaufen. Das Ziel ist der Verkauf, der Kanal sind Reels, also wird das Video vertikal, 30 Sekunden, mit drei Hooks: ein Problem, ein Ergebnis und eine persönliche Erfahrung.
Schritt 2: Wählen Sie den Creator, der Ihr UGC erstellt
Auf der Seite Creator finden sehen Sie über 3.000 Creators. Mit den Filtern suchen Sie unter anderem nach Sprache, Land, Alter, Geschlecht, Rang, Preis und Nische. So finden Sie schnell Creators, die zu Ihrer Zielgruppe passen, egal ob Sie eine niederländische Mutter von dreißig Jahren oder einen deutschen Sportler von zwanzig suchen.
Sehen Sie sich danach das Portfolio an. Das Highlight-Video zeigt, was ein Creator am besten kann. Achten Sie auf die ersten Sekunden, das Licht, den Ton und wie natürlich der Creator spricht. Passt der Stil zu Ihrer Marke?
Schauen Sie auch auf die Leistung. Pro Creator sehen Sie Bewertungen, den Rang, den Prozentsatz der pünktlich gelieferten Aufträge und die Reaktionszeit. Hat der Creator Werbeergebnisse verknüpft, sehen Sie auch, wie Anzeigen mit seinen Inhalten abschneiden. Das ist wertvolle Information, wenn Sie UGC-Videos für Anzeigen erstellen lassen möchten.
Sind Sie noch unsicher? Stellen Sie dem Creator eine Frage im Chat. Sie können auch ein individuelles Paket anfordern, wenn Sie mehr Videos, Hooks oder eine andere Lieferzeit benötigen.
Keine Zeit zum Suchen? Posten Sie einen Job, um UGC erstellen zu lassen
Möchten Sie lieber, dass Creator zu Ihnen kommen? Dann posten Sie einen Job. Beschreiben Sie Ihre Kampagne, Ihr Produkt und den Creator, den Sie suchen. Die Plattform übersetzt Ihre Wünsche in die richtigen Merkmale, und passende Creator erhalten eine Benachrichtigung.
Creator reagieren mit einem persönlichen Pitch und einem Preisvorschlag. Oft erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden die ersten Vorschläge. Vergleichen Sie sie in Ruhe nebeneinander und wählen Sie selbst, wer den Auftrag erhält.
Ein Job-Post funktioniert besonders gut, wenn Sie eine spezifische Zielgruppe suchen oder sehen möchten, welche Preise Creator für Ihren Auftrag verlangen. Geben Sie im Job-Post auch Ihr Briefing mit, damit Creator genau wissen, worauf sie reagieren.
Schritt 3: Bestellen und übermitteln Sie Ihr Briefing und Produkt
Haben Sie einen Creator gewählt, bestellen Sie ein Paket und zahlen über die Plattform, zum Beispiel mit iDEAL | Wero, PayPal oder Kreditkarte. Sie erhalten automatisch eine Rechnung per E-Mail.
Füllen Sie danach in der Bestellung Ihr Briefing aus. Beschreiben Sie, was das Produkt tut, für wen es ist und was der Zuschauer fühlen oder tun soll. Geben Sie auch an, was unbedingt gezeigt werden muss und was Sie nicht sehen möchten. Je klarer Ihr Briefing, desto weniger Überarbeitungen benötigen Sie.
Handelt es sich um ein physisches Produkt? Senden Sie es so schnell wie möglich an den Creator und geben Sie an, ob er es behalten darf. Die Lieferzeit beginnt erst, wenn der Creator den Empfang bestätigt hat. Bei einem digitalen Produkt, wie einer App, beginnt die Frist direkt nach Ihrer Zahlung.
Tipp
fügen Sie in Ihr Briefing einen Link zu einem Video ein, das Ihnen gefällt. Ein Beispiel sagt oft mehr als eine lange Beschreibung.
Schritt 4: Bewerten Sie die Lieferung
Der Creator liefert die Videos in der Bestellung. Sie sehen sie zuerst mit einem Wasserzeichen. Ab diesem Moment haben Sie 72 Stunden Zeit, um zu akzeptieren, eine Überarbeitung anzufordern oder die Lieferung abzulehnen.
Ist das Video fast gut, fordern Sie eine Überarbeitung an und erklären Sie genau, was anders sein muss. Wie viele Überarbeitungen Sie haben, steht im Paket. Entspricht der Inhalt deutlich nicht den Vereinbarungen, lehnen Sie die Lieferung ab. Sie erhalten Ihr Geld dann zurück, abzüglich der Servicegebühren, innerhalb von 14 Werktagen.
Akzeptieren Sie das Video oder lassen Sie die 72 Stunden verstreichen, wird der Auftrag abgeschlossen. Sie laden die Dateien ohne Wasserzeichen herunter und nach Genehmigung überträgt UGC.NL die Rechte an den Inhalten an Sie. Wie lange und auf welchen Kanälen Sie das Video verwenden, vereinbaren Sie im Voraus im Chat.
Was kostet es, UGC erstellen zu lassen?
Der Preis hängt vom Creator und dem ab, was Sie bestellen. Jeder Creator bietet drei Pakete an: Basis, Standard und Premium. Pro Paket sehen Sie die Länge der Videos, die Anzahl der Videos und Hooks, die Lieferzeit, die Anzahl der Überarbeitungen und eventuelle Extras wie Montage, Voice-over, Untertitel oder Rohinhalte.
Die Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, und Sie sehen den Gesamtbetrag immer, bevor Sie bezahlen. Die Plattform regelt die Zahlung, die Absprachen im Chat, die Lieferung und Ihr Geld zurück, wenn Sie eine Lieferung zu Recht ablehnen. Einen Rabattcode geben Sie beim Bezahlen ein.
Halten Sie die Kosten pro Video niedrig, indem Sie mehrere Hooks bestellen, anstatt mehrere vollständige Videos, und indem Sie eine Lieferzeit wählen, die zu Ihrer Planung passt. Schnelle Lieferung kostet bei vielen Creators mehr.
Häufige Fehler beim UGC erstellen lassen
Der erste Fehler ist, einen Creator nach Aussehen oder Followern statt nach Passform auszuwählen. Ein Creator, der wirklich zu Ihrer Zielgruppe passt, macht ein glaubwürdigeres Video, auch wenn er weniger Follower hat.
Der zweite Fehler ist ein vages Briefing. 'Mach etwas Lustiges mit unserem Produkt' liefert selten das, was Sie sich vorgestellt haben. Geben Sie Richtung: das Ziel, die Hauptbotschaft und was gezeigt werden muss.
Der dritte Fehler ist, zu wenig zu testen. Lassen Sie nicht nur ein Video erstellen und ziehen Sie dann Ihre Schlussfolgerung. Bestellen Sie mehrere Hooks oder Formate, setzen Sie sie nebeneinander in Ihren Anzeigen und bauen Sie auf dem auf, was funktioniert.
Zum Schluss: Halten Sie alle Absprachen und Zahlungen auf der Plattform. Dann haben Sie Sicherheit über Ihr Geld, Ihre Rechte und die Lieferung, und stehen bei einem Problem nicht allein da.
Starten Sie mit Ihrem ersten Video
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Häufig gestellte Fragen
Das hängt von der Lieferzeit im Paket ab: 1–2, 3–5, 6–8 oder 9–12 Tage. Bei einem digitalen Produkt beginnt die Frist direkt nach der Zahlung. Bei einem physischen Produkt beginnt sie, sobald der Creator den Empfang bestätigt hat. Ein Job-Post liefert oft innerhalb von 24 Stunden die ersten Vorschläge.
Sie zahlen den Paketpreis, den der Creator selbst festlegt, ab €59 ohne Mehrwertsteuer. Es gibt kein Abonnement und ein Konto ist kostenlos. Den genauen Preis sehen Sie im Voraus bei den Paketen Basis, Standard und Premium jedes Creators, sodass Sie immer wissen, woran Sie sind.
Ja. Nach Genehmigung des Auftrags überträgt UGC.NL die Rechte an den Inhalten an Sie. Wie lange und auf welchen Kanälen Sie die Videos verwenden, vereinbaren Sie im Voraus im Chat mit dem Creator. So können Sie sie in Anzeigen, in sozialen Medien und auf Ihrer Website einsetzen.
Nach der Lieferung haben Sie 72 Stunden Zeit, um zu akzeptieren, eine Überarbeitung anzufordern oder abzulehnen. Ist das Video fast gut, fordern Sie eine Überarbeitung an. Entspricht der Inhalt deutlich nicht den Vereinbarungen, lehnen Sie ihn ab und erhalten Ihr Geld zurück, abzüglich der Servicegebühren, innerhalb von 14 Werktagen.
Sie finden Creator, die Inhalte unter anderem auf Niederländisch, Flämisch, Französisch, Deutsch, Englisch, Italienisch, Spanisch, Arabisch, Türkisch und Polnisch erstellen. Filtern Sie auf Creator finden nach Sprache und Land, damit Ihre Videos genau zur Markt und Zielgruppe passen, auf die Sie werben.